Сайт не завершується запуском — він залишається здоровим, лише доки хтось його оновлює, спостерігає за ним і відновлює бекапи до того, як вони знадобляться. Ми беремо на підтримку сайти на Laravel, Symfony і WordPress: рутинну роботу, що запобігає інциденту о третій ночі.
Що входить
- Оновлення ядра й залежностей — спочатку на staging-копії, тестуємо, потім деплоїмо.
- Патчі безпеки — відстежуємо розкриття вразливостей у вашому стеку й патчимо до інцидентів.
- Моніторинг — аптайм, трекінг помилок, повільні запити й час сторінок. Зазвичай ми дізнаємось про проблему раніше за вас.
- Бекапи з перевіреним відновленням — бекап, який ніколи не відновлювали, це надія, а не бекап.
- Дрібні покращення — правки текстів, нові секції, фікс багів; підтримка це не лише "нічого не зламати".
Цикл підтримки
Schedule::command('uptime:check')->everyFiveMinutes();
Schedule::command('security:scan')->daily();
Schedule::command('backup:run')->dailyAt('02:00');
Schedule::job(new SendHealthReport)->weeklyOn(1, '08:00');Планувальник — це пульс: перевірки аптайму кожні п'ять хвилин, нічні сканування безпеки й бекапи, тижневі звіти — усе з логуванням і алертами.
Моніторинг годує алерти; алерти проходять тріаж, фікс на staging, тест і перевірений деплой. Поверх цього — щотижнева рутина: оновлення, перевірка бекапів і звіт, який реально читається.
Для сайтів, які будували не ми
Більшість клієнтів на підтримку приходять із сайтами від інших команд — фрілансерів, що зникли, або коду, якого ніхто не чіпав роками. Починаємо з технічного аудиту, стабілізуємо, документуємо й переймаємо. Без осуду — ми бачили гірше.
Підтримка — це не абонплата за безлімітні роботи, і ми прямо скажемо, що покривається. Але це означає: у вашого сайту знову є власник.